Sur la boutique
Puis-je commander dès maintenant ?
Non, pas encore. Nous n'ouvrirons les ventes qu'une fois les dimensions officielles de l'iPhone 18 confirmées par Apple et un échantillon réel testé par nos soins. Vous pouvez laisser votre adresse e-mail pour être prévenu, sans aucun engagement.
Êtes-vous liés à Apple ?
Non. Nous sommes une boutique indépendante. Nous vendons des coques conçues pour être compatibles avec ces téléphones, nous ne vendons pas de produits Apple.
Sur les produits
Comment choisir entre iPhone 18 et iPhone 18 Pro Max ?
Ouvrez Réglages, puis Général, puis Informations sur votre téléphone. Le nom exact du modèle y figure. Les deux téléphones n'ont pas la même taille, une coque ne convient qu'à un seul modèle.
La recharge sans fil fonctionne-t-elle avec la coque ?
Nous le vérifierons sur un échantillon réel avant d'ouvrir les ventes, et nous l'indiquerons produit par produit. Nous préférons ne rien affirmer plutôt que de vous promettre quelque chose que nous n'avons pas testé.
Le silicone transparent va-t-il jaunir ?
Tous les silicones et plastiques clairs peuvent se teinter avec le temps, selon l'exposition à la lumière et à la chaleur. Aucune marque ne peut honnêtement garantir le contraire, et nous ne le ferons pas non plus.
Vos coques résistent-elles aux chutes ?
Une coque réduit le risque de casse, elle ne le supprime pas. Nous n'afficherons aucune norme ni hauteur de chute tant que nous n'aurons pas de rapport de test vérifiable.
Sur la commande et la livraison
D'où partent les colis ?
Nos produits sont expédiés depuis l'étranger par notre fournisseur, directement à votre adresse. Nous l'indiquons clairement, et les délais réels seront affichés avant tout paiement.
Y a-t-il une facture ou de la publicité dans le colis ?
Non. L'emballage est neutre. Aucune facture, aucun prix, aucun prospectus, aucun logo de fournisseur. C'est une condition que nous imposons avant de travailler avec qui que ce soit.
Aurai-je un numéro de suivi ?
Oui. Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition.
Y a-t-il des frais à l'arrivée ?
Le prix affiché est le prix final, toutes taxes comprises pour une livraison en France. Aucun frais surprise ne vous sera demandé à la réception.
Sur les retours
Puis-je changer d'avis ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous le dire, sans avoir à vous justifier.
Et si la coque ne va pas sur mon téléphone ?
Nous la reprenons et nous vous remboursons. Une erreur de compatibilité est notre responsabilité.
Comment vous contacter ?
Par la page Contact de cette boutique. Nous répondons aux messages sous deux jours ouvrés.